헬로모바일 무제한 요금제 신청 및 개통기

헬로모바일로 무제한 요금제 개통하기

모든 사람이 매달 내년서 아까운 것이 통신비 입니다. 최근 대한민국 국민의 한달 데이터 사용량은 4G가 넘었다고 합니다. 그 만큼 비싼 통신비를 내고 있죠. 저도 통신비가 매달 부담스러운 것이 사실입니다. 그래서 선택한 것이 헬로 모바일이었습니다. 기존 약정이 얼마 남지 않은 상태에서, 위약금을 내더라도 기존 요금대비 월 3만원 정도 할인 되는 헬로모바일 ‘The 착한 USIM 10G 요금제‘ 가 더 유리하기 때문입니다.

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‘The 착한 USIM 10G 요금제’는 월 33,000원(부가세 포함)으로 데이터 10G(초과시 3MB 속도제어로 무한)와 무한 음성 통화가 가능하기 때문에, 3대 통신사의 동일 조건 월 65,000원 요금제보다 저렴합니다. 그래서 헬로모바일 홈페이지를 통해 신정차했습니다. 하지만, 완전한 개통까지는 약간의 어려움이 있었습니다.

2016.11. 7(월) : 16:30 분에 헬로모바일 다이렉트샵(http://www.cjhellodirect.com/)을 통해서 번호이동 신청서를 작성하였습니다.

2016.11. 9(수) : 배송 조회를 해보니 배송이 시작된 것으로 조회 되었습니다. 기존에 신청하고 일주일이 걸렸다는 인터넷 게시판 후기와 다르게 순조로워 보였습니다.
2016.11.10(목) : 17:10 분에 유심을 수령하여 고객센터(1588-1055)로 전화를 걸어 개통 요청을 합니다. 유심과 함께 온 안내서는 약 1시간이라 안내했고, 고객센터 멘트로는 약 2시간 정도 걸릴 것이라고 안내 되었습니다.

17:35 분에 기존 통신사(KT) 전화가 끊겼습니다. 벌써 개통되었나? 생각하며 새로 받은 유심을 핸드폰(갤럭시 S7)에 꼽고 재부팅을 몇번 했습니다. 그런데, 여기서 문제가 발생했습니다.  바로 번호 등록이 안되는 것입니다. SKT 와 LGU+ 단말기의 경우는 특정 번호를 치면 유심 등록이 되지만, KT 는 단말기 자체에서 통신으로 번호 등록이 되어야 합니다. 몇번 등록 시도를 했지만 개통을 못했습니다.
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2016.11.11(금) : 09:05분에 바로 고객센터(1855-1055)로 상담원 통화를 요청했습니다. 역시나 최근 인기 덕분인지 10여분을 넘도록 기다린 후에 상담원과 통화를 할 수 있었습니다. 그래도 연결된게 다행입니다. 상담원은 “제가 신호를 보내겠습니다. 다시 유심 등록 요청을 해보세요. ” 라고 했다. 그리고 바로 개통 되었습니다. “왜 고객이 고객센터로 전화해야 하냐? 처음부터 바로 등록이 안돼냐?” 되물었지만, 원하는 답변을 상담원에게 들을 수 없었다.

참고로 옆에서 기존에 아이폰을 사용하는 친구도 같이 헬로우 모바일을 신청했습니다. 그 친구는 ARS 로 유심등록 요청을 하고 나서 30분 후 바로 정상 개통이 완료되어 사용이 가능했습니다.  기기에 영향을 받는 것 같습니다.
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헬로모바일로 카드 할인 받기

현재 CJ헬로비전 1Q 카드로 헬로비전 통신비 이체를 신청하면, 매월 5천원 할인됩니다.  아무곳에서나 한번만 결제하면 조건 충족이 되니 다른 자동이체 건 하나만 등록해 놓으면, 매월 할인 받을 수 있습니다. 잊지 말고 꼭 신청하세요.



One Response

    • Avatar quasar99 2016년 11월 16일 Reply

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